Badania przeprowadzane z udziałem reprezentatywnej grupy konsumentów, pozwalają na ocenę akceptacji, stopnia pożądalności i preferencji wobec testowanych produktów.

Stosowane są w celu:

• pozycjonowania produktu w odniesieniu do konkurencji
• wyboru najlepszej wersji produktu spośród kilku prototypów
• potwierdzenia akceptacji nowego produktu
• określenia mocnych i słabych stron badanych produktów
• wyodrębnienia podgrup konsumenckich o określonych preferencjach

Zaawansowane techniki badawcze umożliwiają: diagnozę produktu,identyfikację nisz rynkowych i definiowanie produktów idealnych.